Оплата и доставка
Способы доставки?
Мы сотрудничаем с компаниями Нова Пошта и УкрПошта по вопросам доставки заказов.
Мы осуществляем доставку по всей территории Украины, за исключением временно оккупированных территорий.
Отправка перевозчиком Нова Пошта осуществляется каждый...
Стоимость доставки?
Для всех заказов стоимостью свыше 400 гривен - доставка УП бесплатная.
Для всех заказов стоимостью свыше 500 гривен - доставка НП бесплатная.
Для всех заказов стоимостью свыше 800 гривен - отсутствует комиссия за перевод средств.
...
Способы оплаты?
Вы можете выбрать оплату при получении на почте (наложенный платеж) или предоплату на банковский счет или карту.
В случае оплаты на счет или карту вы можете избежать дополнительных платежей (комиссии) за перевод денег.
Для заказов общей...
Есть ли возможность самовывоза?
Есть ли возможность курьерской доставки?
Мы сознательно отказались от собственной курьерской службы.
Рост количества отделений Новой Почты и Укрпочты сделал доставку контактных линз более удобной на отделение возле дома или офиса и получения их в удобное для Вас время.
Однако ...
Когда я получу свой заказ?
Подавляющее большинство заказов отправляется в день оформления заказа до 15:00.
Заказы, подтвержденные после 15:00 или в выходные и праздничные дни - будут отправлены на следующий рабочий день.
Срок доставки для большинства заказов составляет...
Почему к вам так трудно дозвониться?
Действительно, в последнее время нагрузка на наших операторов очень выросла.
Мы принимаем меры чтобы устранить эту проблему не прибегая к расширению штата, так как это неизбежно повлечет за собой увеличение цен для конечных потребителей.
Почему трекинг-номер моего заказа не отслеживается?
Трекинг-номер создается системой автоматически в момент подтверждения заказа и передачи его на склад для комплектации.
К моменту его появления в системе компании-перевозчика может пройти немного больше времени.
В каком городе вы находитесь? Из какого города будет отправка?
У нас есть склады в разных городах Украины.
Отправка в основном происходит из города, ближайшего к городу расположение Заказчика, но это также зависит от наличия выбранного товара на конкретном складе.
Иногда может потребоваться внутреннее перемещение...
Все таки у вас уж очень низкие цены. Может ваши линзы не оригинальные или просроченные?
Нет. Все линзы оригинальные и с хорошими сроками годности.
Вы можете легко в этом убедиться, сделав заказ наложенным платежом и проверив товар при получении.
1
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять вопросы
Категории:
Login and Registration Form